Take Your Pills

Ayuda y soporte

Respuestas a las dudas más comunes y cómo escribirnos si necesitas algo más.

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Contestamos en español, normalmente en uno o dos días hábiles.

alejandroprz2011@gmail.com

Preguntas frecuentes

¿Cómo añado un medicamento?
  1. Toca Añadir medicamento.
  2. Escribe lo que dijo tu médico, o toca el micrófono dentro del campo y dilo en voz alta. Por ejemplo: «Amoxicilina cada 8 horas por 7 días».
  3. Revisa que la frecuencia y la duración sean correctas y toca Continuar.
  4. Elige cuándo empiezas o a qué hora la tomas y toca Crear alarmas. Listo.
¿Cuánto cuesta? ¿Cómo quito los anuncios?

Tienes 15 días de prueba gratis con todas las funciones. Después, un único pago la desbloquea para siempre (no es una suscripción): Menú → Desbloquear para siempre. Para quitar los anuncios hay una suscripción mensual opcional: Menú → Eliminar anuncios, o el botón Quitar al final de cada medicamento. Puedes cancelarla cuando quieras en Menú → Gestionar suscripción o en los ajustes de tu teléfono. Si ya pagaste en otro teléfono, toca Restaurar compras.

Quiero anunciar mi negocio

Abre el Menú y toca Anúnciate con nosotros. Completa el formulario y se abrirá tu correo con la solicitud lista para enviar.

Mi pastilla es interdiaria, o solo algunos días de la semana

También funciona. Puedes decir o escribir, por ejemplo: «interdiario por 3 meses», «cada tercer día», «solo los viernes», «lunes, miércoles y viernes» o «los fines de semana». En el segundo paso verás Por horas, Por días y Días fijos para ajustarlo, y en el tercero eliges a qué hora la tomas.

El micrófono no funciona

La primera vez, el teléfono te pide permiso para usar el micrófono y el reconocimiento de voz. Si dijiste que no, actívalo en Ajustes → Take Your Pills. Habla con calma y cerca del teléfono; puedes corregir el texto escribiendo en el mismo campo.

Ya estaba tomando el medicamento. ¿Qué hago?

Al crearlo, elige Ya la tomé e indica hace cuánto tomaste la última (por ejemplo, «Hace 3 h»). La app calcula las siguientes tomas desde ahí y te pregunta cuántos días te faltan.

La alarma no suena
¿Cómo registro que ya me la tomé?

Toca el botón grande Ya me la tomé en la app, o directamente en la notificación, en la pantalla bloqueada o en tu reloj. Si no la registras, la app te vuelve a avisar a los 5 y a los 15 minutos.

Marqué una toma por error

Justo después de marcarla aparece el botón Deshacer. También puedes abrir el medicamento y tocar Deshacer en la última toma registrada.

¿Puedo llevar los medicamentos de otra persona?

Sí. Abre el Menú (arriba a la derecha), toca Personas y añade, por ejemplo, a «Mamá». Al crear un medicamento podrás elegir para quién es, y los avisos dirán «Mamá: hora de tomar…».

¿Cómo pongo el widget en la pantalla?

iPhone: mantén pulsada la pantalla de inicio, toca Editar → Añadir widget y busca Take Your Pills. También puedes añadirlo a la pantalla bloqueada.

Android: mantén pulsada la pantalla de inicio, toca Widgets y arrastra Take Your Pills.

Me regalaron un código. ¿Cómo lo uso?

Abre el Menú y toca Canjear código. En iPhone se abre la ventana de Apple para escribirlo; en Android se abre Google Play: escríbelo allí y vuelve a la app. El regalo se aplica solo.

¿Cómo comparto las alarmas con mi familia?
  1. Abre el Menú y toca Compartir con la familia.
  2. Toca Mostrar código QR y deja que tu familiar lo escanee con la cámara de su teléfono, o toca Enviar por WhatsApp o mensaje.
  3. Tu familiar toca el enlace o el aviso de la cámara, y luego Añadir alarmas. Si escanea el mismo código dos veces, no se duplica nada.

Para recibir, también puedes tocar Menú → Compartir con la familia → Escanear un código.

¿Dónde se guardan mis datos?

Tus medicamentos y alarmas se guardan solo en tu teléfono: no hay cuentas ni servidores nuestros. Los anuncios los muestra Google AdMob, que puede usar datos técnicos del teléfono. Más detalles en la política de privacidad.

¿La app reemplaza a mi médico?

No. Take Your Pills es una herramienta de recordatorios. Sigue siempre las indicaciones de tu médico y de tu receta.

Take Your Pills · Williams Alejandro Pérez Granado